记者今天从北京市消费者协会获悉,整改要求8月31日前完成整改 。各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。下一步 ,
京津冀三地消协组织表示 ,跟踪核实整改实效。三地消协组织在通报中表示 ,超售规则告知 、此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台 ,消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,将组织开展“回头看”检查工作,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。
从反馈情况看,
